优速快递两单快递丢失****
网友保保
已完结5.18寄出两单快递一单18 一单21kg
优速快递公司无法送达目的地 仍然接单 并没有告知 快递原路返回到深圳 又从未联系我
5.24快递回到深圳后由邮政快递发出 东西被重新包装发出 由于两家快递都无摄像头无法验证我的话 但是 快递寄出一单是18kg一单是21kg 收到两个包裹都是**** 由于是优速快递安排邮政发出 告知我并没有拆箱 但是邮政的包裹必须拆开验货再发 所以 这一点就是谎言 东西缺少3.8公斤是事实 发现丢件后多次联系优速快递 对方态度高傲 拒绝自己的过失 依托责任 毫无企业的责任感 至今完全不主动联系我解决问题
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:02:25
处理结果
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用户补充投诉
2019-06-22 15:51:40
用户补充投诉
2019-06-10 20:01:07
补充内容
快递公司为什么一直不联系我？难道不处理了么？
用户补充投诉
2019-05-31 18:41:02
补充内容
26号由深圳再次寄出的快递由优速快递发出 尽然写了我的名字 我本人已经回家 一直居住在内蒙古 在要求实名制寄快递的大背景下 优速快递公司盗用客户的身份信息这一点让人深感身份信息的不安全 这样没有企业责任感的企业让人不寒而栗
平台审核通过
2019-05-31 18:33:47
用户发起投诉
2019-05-31 18:33:45
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