投诉升学教育收费不合理，课程质量差，要求退费遭拒

网友保保 2019-06-01

已完结

于2019.1.16在成都升学教育报了专本套读共计12869元，在其app学习了两门课程，里面的讲课老师照本宣科，根本没有达到辅导的作用，跟自己学习无区别，先专科又叫我交考试费，但是从其他地方了解是不需要交考试费的，本科收费解释与合同所写不符，现要求退费，他们以不符合要求拒绝退费

投诉进度

平台完结

2019-08-25 21:48:45

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，升学教育回复：专科继续学习，本科扣除2713.2元，已办理退学手续。

用户补充投诉

2019-06-03 23:50:41

补充内容

现在专科那边没有给我退费，但已经把我从专科群踢出来了，班主任态度极差，我要求知道学校详细地址及电话，专科不回应，我有理由相信升学教育在胡乱收考试费

平台跟进

2019-06-03 17:30:50

平台审核通过

2019-06-01 17:35:28

用户发起投诉

2019-06-01 17:35:26

展开全部