智行火车票候补排队购买火车票收取高速包费用50元

观耳

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在智行火车票app购买火车票时,因无票选择候补购票,预付车票费时显示按最高坐席价位支付,故价位比较高也没细看费用明细。后候补购票成功,票价显示比当初支付低,经查询竟有50元加速包费用。候补本已是按序排队,不知为何会自动勾选添加加速包。付款到购票成功中间有较长时间差,一般人都不能意识到两次费用不一致,app里订单界面仅显示实际票价费,费用明细查询藏得特别深,此类做法实在让人无法忍受。

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评论 6
注销用户

我候补票抢三张被加了150元.开始显示按最高车票款,购买成功按实际票款多了退款

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注销用户

候补订单莫名其妙就买了加速包,没有一点点提示,还以为是按照最高票价买的。

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穿云剑

我也是一样的。没有任何提示,自动附加加速包。实在难以忍受。

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