友趣通无法使用且乱提交解决方案，我坚持要退费

2019-06-10

已完结

之前投诉过友趣通，要求他们退费，无人与我联系，私自递交处理结果，但是并不是我要的结果。今天有员工来和我说继续使用的事情，我诉求就是软件使用不便，要求退费！他总是顾左右而言他也不愿意退费！所以实则上根本没有解决我的问题

投诉进度

企业完结

2019-07-22 08:55:45

处理结果

友趣通回复：经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2019-07-20 17:23:32

补充内容

已退费，收到退款！建议严查该企业！

消费保投诉平台跟进

2019-06-10 10:14:06

消费保投诉平台审核通过

2019-06-10 10:01:10

用户发起投诉

2019-06-10 10:01:08

投诉信息

友趣通

投诉问题：

充值纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

94342459

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16