投诉世纪云海的软件客源汇，与描述不符，各种解释不退款
Seven
已完结
2019年6月5日开通该公司旗下产品客源汇，开通内容包含全网搜集等功能。但是全网搜集存在某些网站搜集不了信息，与自称销售总监的董小姐沟通之后，给出退款理由当中有一条如果搜索不了，可以选择退款，但是我录制视频给其观看后，找出各种理由说是技术问题，后台更新数据，让我去其他网站搜索。直到2019年6月12号我登陆账户还是不能搜索当时的数据，再次询问时，已经不回复了。现向消费投诉，希望得到帮助！谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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