对河南省世纪云海信息技术有限公司‘寻客魔方’软件退款金额不满
我于2023年10月31号购买了河南省世纪云海信息技术有限公司的“寻客魔方”三年有效期软件，但在使用一年半后，该公司的软件并未对我产生任何盈利或者说实际效果，于是本人于2025年开始给该公司当时的销售人员打电话发信息，但匀已离职，于是我联系该公司，该公司只同意退款1000元，但实际我使用该软件一年半，且在这一年半的时间我并未打开这个软件几次，该公司售后拒不协商，只答应退款1000元，我的诉求是要求退还全部费用！
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
世纪云海信息虚假宣传并拒绝退款
我于2025年3月份花13800元购买世纪云海vip抖音推流服务，使用几天后发现内容诈*，并非推流而是贩卖商户信息，申请退款一直未果，最后强行被扣3980元。
该公司办公地址:河南省新乡市高新区振中路信达花园C号D号营业房103号1-3层
信息保护负责人联系电话:400-165-6785
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
已完结
关于世纪云海信息强制交易及退款纠纷的投诉
我于2024年12月25日在河南省世纪云海信息技术有限公司订阅寻客魔方企业版三年服务，出现问题：无法取消订阅退款，我有权获得公平交易条件，，有权拒绝世纪云海公司的强制交易行为，我的诉求是退部份款项，数额为12650
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、合同纠纷
已完结
要求河南省世纪云海信息技术有限公司退回虚假宣传销售的寻客星软件款项
该公司以电话和微信推销方式向我销售寻客星软件，声称他们的软件和抖音快手合作，通过他们的软件导取相关行业客户信息，然后发抖音快手，可以让客户主动找我们做生意，通过使用一个月发现，他们公司提供的客户电话号码都是虚假的，抖音快手根本没有合作，他们打着抖音快手和提供客户信息的谎言虚假销售软件，我申请退款他们拒绝！特恳请消费保为消费者维权，为我退款，谢谢
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，经营者不得对其商品的性能、功能、质量等作虚假或者引人误解的商业宣传。违反者将由监督检查部门责令停止违法行为，并处以相应罚款；情节严重的，还可能被吊销营业执照。
刑事责任：如果虚假宣传情节严重，构成犯罪，广告主、广告经营者、广告发布者还可能面临刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》，违反国家规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传，情节严重的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
民事责任：虚假宣传还可能导致经营者承担民事责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
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虚假宣传
已完结
投诉世纪云海信息售后服务欠缺
本人 2024年5月27日 在河南省世纪云海信息技术有限公司报名平台数据短视频运营，费用2880元， 该机构诱导消费，虚假宣传，欺*消费者，对方承诺付费后能帮我运营短视频账号，但是付费后对方只是每周给编辑一到两个敷衍的小视频或者图片，平台数据试了也不准确根本没有做到承诺的服务效果，因此提出退费
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉世纪云海的软件客源汇，与描述不符，各种解释不退款
2019年6月5日开通该公司旗下产品客源汇，开通内容包含全网搜集等功能。但是全网搜集存在某些网站搜集不了信息，与自称销售总监的董小姐沟通之后，给出退款理由当中有一条如果搜索不了，可以选择退款，但是我录制视频给其观看后，找出各种理由说是技术问题，后台更新数据，让我去其他网站搜索。直到2019年6月12号我登陆账户还是不能搜索当时的数据，再次询问时，已经不回复了。现向消费投诉，希望得到帮助！谢谢！
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退款纠纷、退款纠纷
已完结
