白天鹅干洗店 消费者维权

网友保保 2019-06-13

已完结

本人于6月初将一包送于位于宜昌市白天鹅干洗店旗下的一三美干洗店加盟长江医院店干洗，当时 店员收费180元并承诺除锁扣上起皮的那一块无法进行修整外，其他地方均可清洁干净。6月10号本人再次去该店领取包包时，店员告知收费收错了，应收取280元，然后本人检查该包包时发现 该包并没有清洗干净，店员收回重新清洗，6月13日店员电话通知我，该包无法清洁干净，如要补色 要多加钱。

投诉进度

平台完结

2019-06-23 17:00:28

处理结果

白天鹅干洗店回复：已重新清洗投诉人的包包，目前问题已解决。

平台审核通过

2019-06-13 17:17:10

用户发起投诉

2019-06-13 17:17:08

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