洗衣机买来第一天就坏了，创维售后服务太差！！！！

网友保保 2019-06-13

已完结

从收到洗衣机第一天胶圈就坏了，换了一个新配件，两年来使用不到30次，每次干衣服声响都非常大，买了3部，只有这一部是这样，售后服务态度差，预约半年都没成功，都说来不了，每次都不成功。其他两部都有点声响，这一部寄过来就是胶圈坏的，后来换了，还是非常大声响，而且一直不来修。我只求换一部或者换个便宜的不是滚筒的，这个质量太差了。而且新机就有问题。

投诉进度

用户评价

2019-06-27 13:25:49

品牌评分

品牌评价

问题都还没解决，请给我换一台不是滚筒的洗衣机，这台机器根本就是次品！！！！！

企业完结

2019-06-24 10:03:15

解决方案

改善服务

处理结果

已联系用户核实情况，用户表示最近不在家，回家后直接联系厂家报修处理。

平台跟进

2019-06-14 11:59:55

平台审核通过

2019-06-13 23:04:21

用户发起投诉

2019-06-13 23:04:19

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