关于与花生活虚假宣传,不发货,失联等行为的投诉

已完结

在与花生活上订了2个月的花,每周一束共8束,按宣传应该在5月10号左右送完。期间因清明节劳动节在未告知情况下暂停发货,但自五月至今仍有2束花未收到。 投诉: 1、在2019年2月18日下单后,19日显示已配送且交易完成。但宣传上却是3月10日后配送; 2、两个月的花至今三个半月仍有2束花未发货; 3、清明节等节日暂停发货但未告知; 4、说商品安排出库,但实际并未收到,也没有物流信息。

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,今年5月以来消费保已收到大量关于门客生活的投诉,我们通过多方努力和协调解决了一部分消费者的投诉问题,但最近几个月门客生活已无人出来处理投诉事宜,消费保难以继续为您提供有效帮助。对此我们深表歉意,建议您尝试通过门客生活所在地的12315投诉,或通过私法途径维权。
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