在切克APP购买的商品缺少重要配件

网友保保_55da8cf1 2019-06-18

已完结

收货后第一次检查发现货物小瑕疵沟通客服后达成赔偿协议，大概两小时后再次检查发现货物缺少价值200多的配件，再次沟通客服后答应帮忙反馈上级专员处理，两天后我再次联系客服催促处理才知道之前根本没有帮我进行反馈。我再次催促后客服打电话给我说因为本订单因为瑕疵问题有过一次赔偿，所以拒绝处理缺失配件的问题并强调一次订单只能处理一次问题，霸王条款

投诉进度

企业完结

2019-11-29 15:04:58

处理结果

已联系用户核实，并补偿100元现金。

消费保投诉平台跟进

2019-06-19 11:54:04

消费保投诉平台审核通过

2019-06-18 13:59:17

用户发起投诉

2019-06-18 13:59:15

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷货不对板

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

4768.00元

投诉编号：

94345724

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