购买美团外卖商家和客服以超出配送范围为由不送货,不退款,现在钱财两空 网友保保 2019-06-25 已完结 购买美团外卖商家和客服以超出配送范围为由不送货,不退款,现在钱财两空,骑手不接电话,美团客服和商家说跟他们无关。之前跟骑手协商过加钱配送,骑手也同意了,后来就联系不上了 投诉进度 平台完结 2021-08-13 19:03:47 处理结果 您好,对于您投诉的问题我们已第一时间联系美团公司处理,请留意企业电话接听,如问题仍未得到解决可再次向消费保反映,感谢您对消费保的支持。 平台跟进 2019-06-25 17:08:57 用户补充投诉 2019-06-25 07:53:49 补充内容 已经14个小时了就是这个骑手我联系不上了,平台和商家都说跟他们没关系,我也没办法只能找您了。 平台审核通过 2019-06-25 03:20:18 用户发起投诉 2019-06-25 03:20:16 展开全部