商品出现瑕疵，且未提前通知，与毒APP保障条例不符
已完结
本人于6月23号早九点在毒APP上下单购买的球鞋，与26号收到货后发型是瑕疵品（非做工问题）。平台在购买界面有醒目的保障条例，但平台运输鉴定期间并未与我联系确认（瑕疵处在鞋头醒目部位），联系售后客服在同鞋码可以正常下单购买的情况下，不同意本人换货要求。因商家未履行购买时的保障承诺，现在本人提起诉讼。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人反馈，双方协商达成一致，问题已得到解决。
消费保投诉平台审核通过
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