合租02单人房天天住两个人，跟自如管家协商不成
三年之后
已完结
深圳市罗湖区洪湖花园C栋16E02房归属单人房，根据自如签订合同约定，只能入住一个人，自从02房入住开始，天天都是两个人在房间居住，而且洗澡都是一起进去洗澡的，对我本人造成一定影响，跟自如app刘伟刘管家多次沟通未解决，要求追责
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于自如的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起自如对用户投诉问题的应有重视，建议您
一.拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
二.可以百度搜索北京住建局官网http://zjw.beijing.gov.cn/bjjs/zmhd/index.shtml，点击政民互动-网上投诉-经纪机构，填写投诉内容（投诉内容一定要写详细，要写清楚跟您对接的管家，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。
三.可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只要投诉被受理，效果很好，但时间需要一个半月左右）也可以将自己在住建局的投诉截图保存，发给自如的工作人员，告知对方。（已经到以上部门提交投诉维权，投诉内容务必详细，且一定要将自如管家的个人信息详细提供，方便总部调查您的合约事宜，有利于问题解决）。
用户申请完结
申请原因
已解决
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
