投诉宝马523LI高速公路熄火严重涉及人身安全

虎爷 2019-07-02

已完结

宝马523LI使用6年左右，期间不涉及生命安全的问题就算了，这次太夸张，6月份高速公路行驶过程中熄火，方向盘失重，危机生命安全问题。 问题概述 1、使用3年点火线圈6个更换----非易损件 2、使用三年，水箱漏水，一个水箱换掉，万把块 3、使用四年，把手全部脱胶，和口香糖一样，全部换掉， 以上都无所谓，修修就算了，还有邮箱浮漂失效，倒车灯失效这种小问题就算了 4、使用6年，高速公路120码熄火，120码熄火？？？？？ 请问宝马对车主的人身安全如何保障？如何处理此事件？

投诉进度

平台完结

2020-05-29 15:59:40

处理结果

宝马中国回复：客户的问题，客户服务中心已通过电话形式与客户沟通，烦请知悉。

平台跟进

2019-07-04 17:14:31

平台审核通过

2019-07-02 15:09:39

用户发起投诉

2019-07-02 15:09:37

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