投诉广东深圳中国移动宽带,网络差,个别网址打不开
AA锦衣卫
已完结
2019年初安装中国移动推行的免费宽带,手机套餐升至58元; 后使用中遇到原来保存的网址打不开,如菜谱网,书香阁。 前期投诉后,告知改DNS,但没有解决。 目前上网超级卡/慢,打开微博要缓冲20秒才出现,或者出现404,页面丢失提示。 近期投诉后,无果,第三方线路人员电话了解,但未解决问题。10086客服较敷衍,未能解决问题。 现向消费保投诉,希望帮助解决,谢谢!
投诉进度
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AA锦衣卫
2019年初安装中国移动推行的免费宽带,手机套餐升至58元; 后使用中遇到原来保存的网址打不开,如菜谱网,书香阁。 前期投诉后,告知改DNS,但没有解决。 目前上网超级卡/慢,打开微博要缓冲20秒才出现,或者出现404,页面丢失提示。 近期投诉后,无果,第三方线路人员电话了解,但未解决问题。10086客服较敷衍,未能解决问题。 现向消费保投诉,希望帮助解决,谢谢!
7.4日下午,移动发短信有个投诉编号,但是现在也没人核实处理。这么个大企业,用了十几年的移动电话,服务这么差了。。