中国移动宽带拆机未处理产生额外费用
网友保保_kJCRqhEb
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2023年3月办了中国移动套餐绑定的宽带,后因搬家用不上联系客服停用宽带要求师傅上门拆机注销,联系客服多次,一直无人联系我拆机,次月没办法再次打电话要求改套餐后自行去营业厅注销宽带,在无人提醒我会产生多余一百多额外宽带费用的情况下更改了套餐,后续因为多出了一百多宽带费用,联系移动客服解决,打了好几个电话一直让我等待他们回复,一直无人联系我,要求移动退还多产生的宽带费用。
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2023年3月办了中国移动套餐绑定的宽带,后因搬家用不上联系客服停用宽带要求师傅上门拆机注销,联系客服多次,一直无人联系我拆机,次月没办法再次打电话要求改套餐后自行去营业厅注销宽带,在无人提醒我会产生多余一百多额外宽带费用的情况下更改了套餐,后续因为多出了一百多宽带费用,联系移动客服解决,打了好几个电话一直让我等待他们回复,一直无人联系我,要求移动退还多产生的宽带费用。