青客公寓退房还有电费问题
网友保保
已完结我短租了房子四个月，三月份租的，这个七月底到期，打电话问客服这个退房怎么操作，押金怎么退，客服说等15个公司日会退，而且是不一定会退可能需要更久，我问客服为什么需要这么久时长，客服说我们这边统一回复十五天，她什么都不解释要挂我电话，我问客服电费每个月怎么用那么多，怎么查，也是一句你每个月可以看app都是用完就冲的，也没给出解释，我的房管员说押金要等20天应该会退，也可能八月份才能拿到押金，合同上也没有这个多少天退押金规定，而且我进来要求纸质合同，他们说app上有，看了下都是些扣钱的霸王条款，我说办下居住证明，我们当官不配合，说他们办不下来，居委会说带着你们公寓房管过来就可以办，青客公司也不愿意配合我们办居住证明。感觉是被骗进来的，各种退房收钱，到现在也没有人给出我一个准确答复，租房的时候还让我录了一个租两年房子的视频，说是进来每个租客都会有这个视屏，随便录下就可以了。现在准备退房有各种解释理由都不给，就让我等，这种黑公寓，到底谁来惩治，麻烦帮帮我吧！
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