投诉北京英利好学教育欺骗消费还不按合同退款

网友保保 2019-07-08

已完结

根居签好的合同，该机构需在2019年1月前帮助通过对应等级考试，不然需退还全部费用，现在已经过去半年，期间该机构一直欺骗说成绩在进行中，总是换联系人，电话不接，微信不回。现在退款又只退60%。现我要求退全款和半年赔偿金。

投诉进度

平台完结

2020-05-29 21:10:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于英利好学教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

用户补充投诉

2020-03-05 20:34:44

补充内容

协商好了分六期退款，只退了两个月。一月和二月份都没如期退款

用户补充投诉

2019-10-23 11:16:24

补充内容

我让步协商好了说从9月份分三期退款给我。现在有换个人反悔说要重新分12期退给我。合同是今年一月份就应该退全部钱的。

用户补充投诉

2019-08-23 11:33:52

补充内容

沟通态度差，敷衍

平台跟进

2019-07-10 19:25:52

平台审核通过

2019-07-08 11:38:05

用户发起投诉

2019-07-08 11:38:03

展开全部