滴答出行平台对消费者权益的侵害

2019-07-09

已完结

嘀嗒出行，打了顺风车，付了全款，司机却拼车，到达目的地也为返款，投诉嘀嗒平台，客服不回复信息，态度恶略

投诉进度

企业完结

2022-03-24 09:17:40

处理结果

尊敬的嘀嗒用户您好，非常抱歉给您的出行带来不变，您反馈的问题我们已安排处理，非常感谢您对平台的监督，感谢您的理解与配合，祝生活愉快、出行平安。

消费保投诉平台跟进

2019-07-09 19:22:26

消费保投诉平台审核通过

2019-07-09 02:34:17

用户发起投诉

2019-07-09 02:34:15

投诉信息

嘀嗒出行

投诉问题：

收费问题处理时效慢客服热线难打通

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

64.00元

投诉编号：

94354955

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