拼多多诈*,包庇商家*!不作为,多次沟通不解决。

已完结

拼多多无缘无故在支付宝扣了订单总价值26万元 我多次反应毫无回应处理,说是被盗的报警处理 我想请问下拼多多的工作人员,被盗刷时,第二天早上我给你们反应后,你们说钱在平台,1-3个工作日给我退款到支付宝,为何在第三天告知我钱给商家了,商家是谁,拼多多。? 根据有关法律,电商平台有责任确保用户资金安全,我还不算你们用户钱被盗刷第一时间给你们反应,你们核实以后依然把钱给商家,是出于无视国家法律。? 钱是从我支付宝扣的我为什么不是消费者了,你们怎么和商家确认的??*的钱你们不分青红皂白就给商家,?作为平台为何不冻结资金处理。?

企业完结
处理结果
您好,您反馈的订单平台核实前期已有维权专员为您核实处理过,具体结果请以专员告知您的处理结果为准,如您后续还有问题致电拼多多客服热线021-53395288,或通过APP个人中心-官方客服联系拼多多官方人工客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
用户补充投诉
补充内容
拼多多诈骗,维护商家欺骗消费者!到拼多多总部 一直不解决还动手打人
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像