德尔玛榨汁机器材生锈,唯品会商家承诺换货,寄出有问题商品后,商家消失了
网友保保
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客户于2019年5月5日购买德尔玛榨汁机,7月发现刀片生锈,期间只使用两次,与客服协商后同意有问题商品由顾客自费寄回,德尔玛客服收到后换一个新品,目前德尔玛客服收到商品后,选择冷漠态度,打电话也不接,发消息也不回,商品以于7月13号,德尔玛仓管员签收。
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客户于2019年5月5日购买德尔玛榨汁机,7月发现刀片生锈,期间只使用两次,与客服协商后同意有问题商品由顾客自费寄回,德尔玛客服收到后换一个新品,目前德尔玛客服收到商品后,选择冷漠态度,打电话也不接,发消息也不回,商品以于7月13号,德尔玛仓管员签收。