大鹏教育误导我通过京东白条购买其平面设计四合一课程 并且拒绝退款和补偿
已完结
北京知金大鹏教育科技有限公司的员工于2019年7月份向我推荐其课程，并于7月16日下午17点18点左右，在隐瞒课程具体有效时间，课程课时数的情况下，诱导误导我使用京东白条支付其课程，并且在我支付京东白条之前，向我隐瞒了关于白条的手续费等争议问题，在我要求退款后询问此争议项时才说可以申请补贴。这一误导行为造成了我多支付300.44手续费的损失。且我要求全额退款符合大鹏教育的“用户协议”。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
最重要的是。我在当天付款，当天要求退款。可老师一直在推脱。我完全符合全额退款的要求。我要求全额退款2800并且赔偿因老师误导下造成的多余的利息300.44元，共3100.44元。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
