嘀嗒平台不受理意见

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19年7月3日接单,一名乘客从重庆科技学院虎溪校区-西门到江北机场T3A航站楼,我在接了单以后接到乘客的私聊信息,要求线下交易,并且只愿意付80%的车费,我果断拒绝且告知乘客不能脱离平台交易,后来交流无果,乘客自行取消行程,当时未截图聊天记录。 但是次日上午(4日)8点就收到了嘀嗒出行平台给我发过来的警告信息,前提是我并未联系过任何乘客私下交易。 我于7月4日下午2点29分将所有的接单记录及聊天记录发给客服后希望他们调查并给我一个回复,但如今已经过去了超过10个工作日,嘀嗒平台未与我进行任何联系,且在我电话追问后,平台还无限制的推诿,不给出一个处理意见和结果。 由于图片只能上传10张,我这里还有剩下的其余截图。

企业完结
处理结果
尊敬的嘀嗒用户您好,非常抱歉给您的出行带来不变,您反馈的问题我们已安排处理,非常感谢您对平台的监督,感谢您的理解与配合,祝生活愉快、出行平安。
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