友趣通误导消费，无法退款
已完结
2018年8月份，友趣通的推销员来推销该app，我充了300送400，在推销过程中并未说明充值的钱不能扣除营业厅中办理的套餐费，存在误导消费的情况。2019年7月，我打电话给客服，告诉其使用不便，扣费事项推销员没解释清楚，要求退还账户余额。客服说不可能退款。 希望能得到消费保的帮助，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
友趣通无法使用，不能拨打电话了，要求退费
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