要求环球捕手购买的康巴赫炒锅.退货

2019-07-22

已完结

上次已投诉过一次环球捕手，原因就是质量问题，经过协商给我补发了一个炒锅，问过他们换一个后有没有售后，客服回答有质量问题会包售后，可是现在又出现了粘锅的情况，收到补发第一天就出现粘锅情况但我以为是炒饭的原因.后来越用越粘，今天问客服没人回复，现在希望帮我退货退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-28 10:21:35

处理结果

环球捕手回复：已作退货退款处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2019-07-23 18:40:32

消费保投诉平台审核通过

2019-07-22 18:22:08

用户发起投诉

2019-07-22 18:22:06

投诉信息

环球捕手

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

399.00元

投诉编号：

94361773

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