注册

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

帐户输入有误

其他帐号登录

全能车客服打不通,app客服一直排队见不到人,根本退不了款

彭某某   2019-07-23 10:30
评论 +关注
5月25重置了全能车小摩单车年度会员,过了一个星期,一扫码就显示在维护,然后过了一个月才可以扫码,然后过了一个多星期,全能车直接就下架了小摩单车,现在我要找它退款,客服打一万次都是正忙,然后就直接挂断了,app的人工客服,一进去就是排队100多人,等一会,你离开界面就会要你重新排队,这完全是欺**消费者
补充信息:2019-07-29 20:29:33 
已退款
消费保
经消费保协调,全能车已将费用退还给投诉人,问题得到解决。
  • 全能车
  • 共享单车
0条评论
网友评论仅供其表达个人看法,并不表明消费保立场。
没有更多啦
全能车
共享服务
共享单车

总投诉量:75件

解决数量:63件

投诉问题:
  • 售后服务: 客服电话难接通
  • 质量问题: 收费问题
诉求:
  • 退款
处理时效
  • 完成
    2019-07-31 16:17
  • 结果审核
  • 企业处理
    2019-07-23 13:59:14
  • 投诉受理
    2019-07-23 10:30:34
  • 投诉发布
    2019-07-23 10:30:34