投诉清丽雅室多次预约，无法得到正常服务，要求退费，不予回应

网友保保 2019-07-24

已完结

年初在上海浦江镇清丽雅室美容院办理两个护理项目，一个水娃娃美容补水30次卡，一个肩颈护理48 次卡。办理后多次推销其他产品，因为没有需要就没有购买，但是由于没有购买，每次预约都以各种理由推脱，在得不到期待的服务的情况下，要求协商退款，经理回复：按照付款减掉已做项目按原价（毫并不知情，哪来的原价？一个补水要298？）退。也就是本人需要给美容院退钱！这是什么霸王条款？想问问相关部门是否能正规化管理一下。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:15

处理结果

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平台跟进

2019-07-26 18:25:07

平台审核通过

2019-07-24 16:25:27

用户发起投诉

2019-07-24 16:25:25

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