友趣通不同意退款

2019-07-25

已完结

2018年10月26日，有趣通业务员冒充移动公司的人，告诉我冲话费400送600，可以用于扣移动每月月租跟消费，其实根本没有，而且进入友趣通打电话信号差，我叫人查询了移动话费，每月都是自己缴费扣移动月租，而且我问过移动公司的人，她们说根本没有跟友趣通合作过，我要他们友趣通退我钱

投诉进度

企业完结

2019-07-26 13:54:29

处理结果

友趣通回复：经核实，已联系投诉人沟通协商，双方达成一致，已作退费处理。问题得到解决。

用户补充投诉

2019-07-26 12:19:51

补充内容

已经退款了

消费保投诉平台跟进

2019-07-26 09:52:57

消费保投诉平台审核通过

2019-07-25 20:23:13

用户发起投诉

2019-07-25 20:23:11

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务态度差通信故障

投诉诉求：

销户退费

涉诉金额：

400.00元

投诉编号：

94363329

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16