投诉创维电视厂家未拆机说是电源板坏不予保修
网友保保_e0c31641
已完结
电视才买1年，6月份就出了故障，家里老人不会，等我回来，发现是开机困难，本来以为厂家说的主要部件保修3年，就没有6月份打电话报故障，结果厂家来人说电源板坏了，需要自行付费维修，我也看了相关材料和*三包法，电视整机保修一年，主要部件保修3年，厂家认定电源板不属性主要部件，就是欺*消费者，我查询了相关问题，除了机壳等，电视里面都是集成度高的，都应该属于主要部件，而且电视是大件商品，*时挂墙上不动都能坏，我怀疑本身产品就有设计缺陷，谁家电视冰箱放家里不动一年就坏的？厂家涉嫌欺*消费者，引导消费者额外付费维修！
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企业完结
处理结果
8-1日联系用户，已告知电源板非主要部件，机器不定时故障，用户弃修。
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补充内容
接到厂家电话，问我是否愿意付费维修，如果愿意，他们安排人维修，如果不愿意就算了！官方态度，做为消费者，我觉得这样的态度令人失望！18天前买的oppo手机，昨天不开机去客服检测，检测无人为损坏，虽然过了15天包换期，按照三包法，应该是维修，但客服直接开了换机单！同样是大型企业，这么一对比，创维就是渣！还是感谢消费宝公司，祝*创维早日倒闭！
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