投诉在心教育承诺退款，却不履行诺言。

网友保保 2019-08-01

已完结

之前投诉了在心教育，说好退费，但是让我提供资料后，立马不见人影，在原来的投诉件上，写成了已完成，事实上在心教育根本就没有处理问题，当时合同也写着不履行职责，是双倍赔偿金额的，能退我缴纳的费用就可以了，我也不追究其它的了，但是在心教育一而再再二三的出尔反尔，说是来个处理问题的老师，刚开始反馈了几天，现在也不见人影了。希望能得到帮助，把钱退回来，在心教育就是一个诈骗集团，希望大家别报名（信翼在心北京科技有限公司）这个网课，以免上当受骗。

投诉进度

企业完结

2019-08-08 09:00:19

解决方案

退款,解释,解除合约

处理结果

您好关于您反馈的问题，本司相关负责人经过与您电话协商，已经告知您相关处理方案，如果您有任何疑问可随时联系相关人员，感谢您的反馈，祝您生活愉快。

平台跟进

2019-08-01 22:07:28

平台审核通过

2019-08-01 10:59:33

用户发起投诉

2019-08-01 10:59:31

展开全部