投诉享骑充值金额未退，现已无法联系

a嗅丫头！chm 2019-08-01

已完结

通过本平台退回了押金，但是当时引诱消费者充值送，充100送50，用了50块钱左右，他就退出了市场，也不提前告知一声，现账户里面的金额无法使用，要求全额退回，当时不答应，说只能退我充值金额剩余部分，49.2。凭啥？？？是你违约，导致我无法正常使用，至少我充100用了50你也要承担一半，按充50送25算，才是公平。。。退我75...关键是现在联系不上，携款消失，我是受害其中之一，可是全国这么多人，他的涉案金额也是可观的，可以判刑了

投诉进度

平台完结

2019-08-01 18:01:20

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上享骑（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复），投诉已找不到主体，消费保难以提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向享骑所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2019-08-01 11:39:55

用户发起投诉

2019-08-01 11:39:53

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