拉卡拉恶意扣款，冻结资金

2019-08-01

已完结

拉卡拉恶意冻结资金，支付的钱全部被恶意冻结！然后说要我提交材料证明用户什么的解冻！这个涉及隐私了吧！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-01 22:02:35

处理结果

投诉人您好，您反馈的问题不属于个人消费纠纷，不在消费保受理范围，建议联系12315投诉反馈。

消费保投诉平台审核通过

2019-08-01 17:11:31

用户发起投诉

2019-08-01 17:11:29

评论 0

投诉信息

投诉问题：

冻结账户终端设备故障私自扣款

投诉诉求：

改善服务解封

涉诉金额：

12400.00元

投诉编号：

94366573

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