每日优鲜商城漏发商品，客服也没人理，电话也没人接，没人管

网友保保 2019-08-10

已完结

本来就是想买酸奶的，后来为了凑单满包邮，结果别的都送来了，就是少了一箱酸奶，快递员东西放下就走了，我打开才知道没有酸奶，快递员让我找客服，说不关他事。我联系客服也没人理，打电话也打不通，退货也退不了，这让人很生气

投诉进度

企业完结

2019-08-26 18:28:38

解决方案

补发,发货

处理结果

商品已给用户送达，问题得到解决。

平台跟进

2019-08-10 17:57:25

用户补充投诉

2019-08-10 15:54:18

补充内容

根本不让退货

平台审核通过

2019-08-10 15:49:57

用户发起投诉

2019-08-10 15:49:55

展开全部