北京英利好学教育公司违反合同约定义务，还不一次性退费。

网友保保 2019-08-12

已完结

北京英利好学教育科技公司一次性收取当事人2500元，签订协议承诺为我提供培训服务，并办理好普通话等级证书，现在合同期已过，该公司并没有履行合同承诺，我要求解除与该公司的合同，要求公司一次性退还我所交的全部费用，他们以各种理由搪塞，没有给我退费，他们这样不诚信，损害消费者利益，所以我向消保投诉他们，恳请消保帮助我要回我交给北京英利好学教育科技公司的钱。

投诉进度

平台完结

2020-05-29 21:10:28

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于英利好学教育目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台跟进

2019-08-12 10:32:48

平台审核通过

2019-08-12 10:31:18

用户发起投诉

2019-08-12 10:31:16

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