苏宁易购在7天价保时间内，各种理由拒绝赔付500价差价

2019-08-12

已完结

2019年8月4日在苏宁易购5988价格购买华为p30 pro256g天空之境手机一部，8月5日收到货，8月12日发现苏宁易购上面的价格降到5488，联系客服做价保，客服各种理由推脱，仅愿意退25.73元！苏宁店大欺客，打着可以价保的幌子虚假宣传，欺*消费者购买，而后不履行价保承诺，失信消费者，涉嫌虚假宣传。我网上看到，发现有很多人遇到同样的情况，但是一部分人可以退还差价，另外一部分不可以，对待消费者不一视同仁，歧视消费者，损害消费者权益。作为苏宁super会员，花钱买了服务，却享受不到服务！！请问能不能帮我把super会员一起退了，谢谢

投诉进度

企业完结

2019-08-15 15:41:24

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-08-12 16:59:58

消费保投诉平台审核通过

2019-08-12 15:09:35

用户发起投诉

2019-08-12 15:09:33

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投诉信息

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94372823

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