保温瓶中栓无故破裂,要求唯品会按质保赔偿并真诚道歉
网友保保
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2019年4月21购买虎牌保温瓶(唯品会自营),商品信息备注保修一年,8月9日用之前发现保温瓶中栓破裂,联系唯品会客服及投诉三次,第一次回复:商品不在保,须自己联系虎牌客服购买配件,我不满意答复找唯品会投诉维权,第二次答复:配件优惠价格60元更换配件,8月12日第三次维权答复:配件不在质保范围,为弥补我的损失,配件60元自己找虎牌联系,唯品会赠送维品币。我非常不满意唯品会的处理方式方法,一次次推脱。此配件为一次成型配件,没有任何外力至破损的痕迹,很突然的开裂,我强烈要求唯品会尽快按照质保要求给我更换配件,并有诚意的为此次事件道歉。
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