投诉友趣通，充值了钱电话打不出去

心随风动 2019-08-14

已完结

2019年8月13日晚上友趣通就打不出去电话了，到2019年8月14日中午也打不出去，只提示呼叫异常，客服热线一直是占线的。在友趣通APP里面已经多次意见反馈了，到现在还没收到任何处理信息！现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

企业完结

2019-08-16 16:21:18

处理结果

友趣通回复：已跟客户沟通、解释，已得到客户理解，投诉完结。

消费保投诉平台跟进

2019-08-14 14:28:43

消费保投诉平台审核通过

2019-08-14 12:28:36

用户发起投诉

2019-08-14 12:28:34

投诉信息

友趣通

投诉问题：

资费不明服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94374067

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相关投诉

投诉福建创新大陆网络科技有限公司开发的有趣通，通讯软件充值300未消费，现APP已下架，要求退费。

里面余额费用都还没用完，下架了也没有退款。而且还联系不上。希望你帮帮我们这些受害者

已完结

2023-07-16