苹果未经同意自动扣费 多次申诉无果 并拒绝解释原因
网友保保
已完结不记得什么时候打开iPad中的一款软件之后对，8.13早晨六点直接微信显示我被扣费398元，我找了好久才知道是哪个软件， 毫无征兆也没有取得我的同意 直接通知我已经 订阅成功一年的了，我打电话申诉三次全部告诉我退不了 ，通过查阅知乎百度 大家跟我情况一样并且是同一软件有退款成功的情况，并且很多。 我要求退款，或严正告诉我因为什么拒绝我。 网上很多说苹果拒绝退款是因为现在恶意退款的人太多了，所以门槛提高了。我不明白苹果如何去辨别谁可以退谁不可以退，我本人从未在苹果有过其他购买记录，更别说消费退款记录，那拒绝我的原因在哪？同意别人退款的依据又是什么？每天拒绝一些合法消费者，却在网上有很多代退款的业务出现，我没有想过找代退款而是一遍一遍理性的解决问题，却给我这样的回复，真的是太让气愤了！ 同时他们的客服态度一直十分的好，去重复跟你说对不起让你有了不好的体验，但我要的一个让我认同的结果或解释，一味地道歉解决不了任何问题，告诉我都是系统审核的，那么我打客服找人给我解决的差别在哪里，为了听这些没用道歉机器？
投诉进度
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我也是！从来没有使用过，没有理由不给我退款吧！