投诉苏宁客服经理工号13402，因为无法享受价保，要求退会员
已完结
买了商品原价698元，后来降价成638元，申请保价客服以保价条例第三条为理，保价不包含银行卡优惠金额，比如我原价100元买了个商品，银行卡优惠10元实际支付90元，不包含银行卡优惠仅付金额不还是100元吗，切银行卡优惠金额是银行出的钱，和苏宁有什么关系，商品降价确确实实从698降到638，多次与苏宁沟通无果，客服推辞拒不补差价，补充图片里面638那个是我留证据没付款的，我认为苏宁玩文字游戏，保价顾名思义就是商品降价，商品确确实实降价了，但是苏宁就是不承认
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怎么变成结果审核了？什么结果？苏宁就打电话和我联系了一次 还是拒不补差价 这就是处理结果？
企业完结
处理结果
您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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苏宁协调 拒不补差价！我会继续投诉到底！！
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补充内容
保价失败后，我想苏宁提出退订我的苏宁vip会员，刚开通一天，什么权益与优惠我都没有使用，就这样苏宁还拒绝退款，且说开通界面有条例说明不可退，他的条例是默认同意的，是否有违消费原则，没有明确显眼告知消费者
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