下载一款EWa英语软件，3天后被苹果自动恶意扣款698元

2019-08-20

已完结

本人于8月11号在苹果应用商店下载一款EWa应用软件，8月13登录，后看没什么用处，就卸载了、8月20号竟然发现苹果自动从微信扣款698元。强烈要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-08-20 19:40:58

处理结果

投诉人反馈，苹果公司已同意将费用退还，问题已解决。

用户补充投诉

2019-08-20 10:37:51

补充内容

你好，已经解决了，苹果商店客户说愿意退钱

消费保投诉平台审核通过

2019-08-20 09:39:44

用户发起投诉

2019-08-20 09:39:42

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

698.00元

投诉编号：

94377527

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