苹果公司免密支付被盗刷走348元 网友保保 2019-08-22 已完结 由不法分子骗走ic****ud账号,而后登陆,免密支付,强行刷走微信钱包里的钱充值进王者荣耀。致电苹果客服,系统拒绝退还被盗刷走的金额。 投诉进度 平台完结 2019-08-22 18:50:06 处理结果 投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,对于涉及账户被盗被骗问题,我们无法提供有效帮助,对此我们深表歉意,只能建议您尽快报警。同时我们也提醒大家,不要轻信高额返现、商品售价远低于市场价的商品,淘宝、京东等商城购物不要相信卖家线下交易,收到快递时要当面验货,发现问题及时取证沟通,以免上当受骗。 用户补充投诉 2019-08-22 14:55:41 补充内容 多次致电苹果客服,转接高级客服时,当我提到损失得自己承担吗?得自己认栽吗?客服当下立即回答:对的,就是应该您自己承担。苹果公司回答令人心寒。不但无法追回钱款,甚至无法提供盗刷不法分子的信息。处理态度十分“老赖!!!”我希望能够保证我的权益和赔偿。对于苹果公司口中所谓的系统驳回,这个说法非常不认可。 平台审核通过 2019-08-22 10:26:23 用户发起投诉 2019-08-22 10:26:21 展开全部