苹果公司免密支付被盗刷走348元
已完结
由不法分子*走icloud账号，而后登陆，免密支付，强行刷走微信钱包里的钱充值进王者荣耀。致电苹果客服，系统拒绝退还被盗刷走的金额。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，对于涉及账户被盗被骗问题，我们无法提供有效帮助，对此我们深表歉意，只能建议您尽快报警。同时我们也提醒大家，不要轻信高额返现、商品售价远低于市场价的商品，淘宝、京东等商城购物不要相信卖家线下交易，收到快递时要当面验货，发现问题及时取证沟通，以免上当受骗。
用户补充投诉
补充内容
多次致电苹果客服，转接高级客服时，当我提到损失得自己承担吗？得自己认栽吗？客服当下立即回答：对的，就是应该您自己承担。苹果公司回答令人心寒。不但无法追回钱款，甚至无法提供盗刷不法分子的信息。处理态度十分“老赖！！！”我希望能够保证我的权益和赔偿。对于苹果公司口中所谓的系统驳回，这个说法非常不认可。
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