友趣通虚假宣传，无法使用，强烈要求退还充值金额

网友保保 2019-08-24

已完结

本人与2018年8月份被上门宣传的业务员引导充值友趣通，当时业务员承诺与移动公司一样的，手机号正常使用，将本人的原有移动业务降档，使用他们友趣通，还要求下载友趣通APP，里面充值金额还可以在友趣通商城购物。之后本人使用发现拨打电话都是类似贵州短号转接过来的，信号还时常中断无法通话，严重影响正常通信，商城购物也不方便还需自费，根本不可以用充值金额抵扣，在这一系列的使用过程中本人发现与当时业务员宣传完全不符，而且现本人手机无法安装友趣通APP故而要求退费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:03:50

处理结果

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平台跟进

2019-08-24 17:20:33

平台审核通过

2019-08-24 15:55:52

用户发起投诉

2019-08-24 15:55:50

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