魅族手机屏幕脱胶,售后因有一处划痕为由不给保修 网友保保 2019-08-27 已完结 屏幕脱胶严重,整个屏幕下半部分全脱了,售后以有划痕为由不给保修 投诉进度 平台完结 2019-09-24 19:26:27 处理结果 魅族回复:联系用户说明机器通过我司官方售后检测判定人损磕伤保外收费处理,如针对检测结果存在质疑可考虑返厂开具检测证明,客户接受。 用户补充投诉 2019-08-28 01:04:32 补充内容 寄修中心,不履行承诺消费者的售后保修义务,一再的强调我手机有划痕不给保修,要求我自费修理,如果不修,以后屏幕出现问题,也一并不给保修。 为什么说划痕就不给保修呢?难道说屏幕会因为划痕就脱胶?就算是磕碰了,机身没有变形,没有折弯,他也不关屏幕的胶水什么事吧? 平台跟进 2019-08-27 19:17:22 平台审核通过 2019-08-27 15:05:44 用户发起投诉 2019-08-27 15:05:42 展开全部