新购买电视机几天就出现无法开机，售后态度恶略，不给更换，严重质疑京东
已完结
在京东商城购买康佳电视机 使用几天无法开机 售后态度极其恶劣 不给更换 语气灼灼逼人 京东电子产品质量下降问题 售后不负责任推诿问题 态度恶劣问题 都以录音 要求京东赔礼道歉 对媒体公开 一究到底！订单号：83874136925
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用户评价
品牌评价
不催不解决 从来不主动解决售后问题 记住售后问题不是消费者问题 是你们平台出售商品质量问题 不积极解决等着消费者催促 这样的售后服务退市吧
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实商品已为您退款成功，京东也会不断完善和优化服务，提升客户购物体验，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
京东已经完美的解决了我的问题 希望京东继续提高售后服务水平 抵制劣质商品进入平台 勇于担当售后责任
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
另在京东平台购买的苹果xs手机使用几天也相继出现手机严重发烫现象，这种现象是普遍性的 已联系众多部门 希望国家严查劣质商品
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