苏宁易购售商品质量问题拒绝退货

2019-08-28

已完结

苏宁卖了一个吸烟效果很差的油烟机给我，由于是买在新房子用的，真正使用才半年时间，期间已经让师傅维修了7.8次还是不能解决，然后售后给我换了个新机，但是用了才半个月吸烟的效果越来越差，然后联系苏宁售后要求退货拒退，老板售后已经给予出具检测单

投诉进度

用户补充投诉

2019-09-01 06:33:26

补充内容

虚假广告，说明书上的风量与宣传不一致

企业完结

2019-08-31 17:36:09

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-08-28 17:15:35

消费保投诉平台审核通过

2019-08-28 16:07:09

用户发起投诉

2019-08-28 16:07:07

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2700.00元

投诉编号：

94382674

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