投诉达达配送，显示签收但并未收到件，平台没有妥善处理答复

张 2019-09-03

已完结

2019/8/30委托达达配送平台，配送价值500元+的衣物到佛山，显示签收但是我的收件人并没有收到，31当天联系配送员联系不上，拨打客服电话说称会有相关人员处理，后面有打电话称放到保安室，但是我的收件人还没有收到，,到现在9月3号并没有给我一个处理结果。还有所谓的专员处理打电话给我接起来就挂掉是怎么回事？

投诉进度

平台完结

2019-09-06 13:41:08

处理结果

投诉人表示此问题暂无需消费保跟进，完结投诉。

平台跟进

2019-09-05 11:09:46

用户补充投诉

2019-09-05 11:05:55

补充内容

撤销投诉，老板不追究了

平台审核通过

2019-09-03 15:48:50

用户发起投诉

2019-09-03 15:48:48

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