我投诉拼多多商家欺诈、虚假宣传

网友保保 2019-09-04

已完结

我购买了这款手表一个发现是假的居然还有假收据、我就投诉了卖假货、官方客服说让我退货退款、然后给的地址是拼多多平台总部的地址、我问为啥不是寄给商家、平台说是为了核实我投诉的问题、我又问他给平台邮过去是不是为了检验商品的真假、平台回答我是的、然后平台签收了商品以后就换了一副嘴脸、我发截图给他、平台始终不正面回答我的问题、一直是敷衍的态度、我现在怀疑平台私吞了商家的货物并且虚假宣传假一赔十、既然我应了平台的要求把货物发给了平台、那么平台也应该按照约定告诉我检验商品真假的结果、如果确认为真货请拿出证据、如果确认为假货、希望平台按照规定赔偿

投诉进度

企业完结

2019-09-06 15:33:06

解决方案

解释

处理结果

订单编号 19****20-5505****，已经为您处理该笔订单的退款，款项会原路返回至您当时支付的账号，一般情况下会在1-3个工作日到账，如您后续没有收到，请及时联系多多为您处理。

平台跟进

2019-09-05 14:26:50

平台审核通过

2019-09-04 21:13:26

用户发起投诉

2019-09-04 21:13:24

展开全部