6月初在天猫上律指南针旗舰店购买法考主观题学习包后一直收不到后续发货

已完结

1.2019年6月在淘宝的上律指南针旗舰店购买了法考主观题的学习包,内含主观题基础版、法条带读、主观题冲刺版及模拟卷四部分,共550.8元(图4) 2.复习资料是分批发货,但目前只收到了基础版7本书,后续咨询客服无人回应。找淘宝店小二介入,得到的回应是上律的保证金已全部花光,没办法退款。 3.昨天指南针的淘宝店已经显示不存在或已关闭,官网也没有老师回复,致电卖家也没有人接电话。 4.图1,指南针淘宝店已关闭;图2是咨询指南针客服时无人回应;图3是淘宝店小二对保证金的答复。至今指南针仍未充值保证金。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像