天天快递省内运送快递太慢四天物流仍无进展且联系客服未知晓快点踪迹

网友保保 2019-09-05

已完结

9.2号快件已到达长沙，9.5晚还显示在运往SN直营长沙银盆岭分部站点 中间四天物流无任何进展 且客服说经监控显示已从上一站点发出但银盆岭站点一直未回复消息 且客服也不告知该站点地址在哪 快件不知踪迹。 快件是一个大件里面还有价值上万元球鞋和许多不可复制的考研资料并且急用

投诉进度

平台完结

2019-10-25 20:26:33

处理结果

经消费保协调，天天快递公司回复：经核实，该快件于9月1日由SN广州苏宁天天华理站点发往SN长沙直营银盆岭分部,其反馈已收到快件，联系申诉人表示无异议。

平台跟进

2019-09-06 17:35:38

平台审核通过

2019-09-05 20:24:08

用户发起投诉

2019-09-05 20:24:06

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