天天快递省内运送快递太慢四天物流仍无进展且联系客服未知晓快点踪迹

2019-09-05

已完结

9.2号快件已到达长沙，9.5晚还显示在运往SN直营长沙银盆岭分部站点中间四天物流无任何进展且客服说经监控显示已从上一站点发出但银盆岭站点一直未回复消息且客服也不告知该站点地址在哪快件不知踪迹。快件是一个大件里面还有价值上万元球鞋和许多不可复制的考研资料并且急用

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-25 20:26:33

处理结果

经消费保协调，天天快递公司回复：经核实，该快件于9月1日由SN广州苏宁天天华理站点发往SN长沙直营银盆岭分部,其反馈已收到快件，联系申诉人表示无异议。

消费保投诉平台跟进

2019-09-06 17:35:38

消费保投诉平台审核通过

2019-09-05 20:24:08

用户发起投诉

2019-09-05 20:24:06

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

退回快件赔偿

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94387139

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