每日优鲜会员客户承诺一小时达,已经延误一天,客服消极处理 网友保保 2019-09-06 已完结 订单还送不送?什么时候送?杳无音信,客服不回应不处理不送货不退款,投诉无门 投诉进度 企业完结 2019-09-19 14:29:07 解决方案 退款,道歉,改善服务,解释 处理结果 用户已收到退款,问题得到解决。 平台跟进 2019-09-06 19:21:46 用户补充投诉 2019-09-06 19:02:18 补充内容 更新一下进度,客服在没有征求我同意的情况下,就操作了订单拒收,我的订单被取消了,白白等待了一天,欲哭无泪。每日优鲜真的像网友所说的走向末路吗?感觉整个服务流程都是失控的! 平台审核通过 2019-09-06 18:46:58 用户发起投诉 2019-09-06 18:46:56 展开全部